¿Son exitosos los empresarios veterinarios? Radiografía de los factores influyentes

Resumen

La presente investigación cualitativa describe y determina el nivel de éxito de los emprendimientos veterinarios del distrito de El Agustino, Lima, Perú, en el año 2022. Se realizaron dos encuestas, una para los dueños de las veterinarias y otra para los clientes. La primera encuesta consideró solo los negocios que contaban con médicos veterinarios, excluyendo a los que se dedican a la estética y venta de accesorios o alimentos denominados «pet shop». Las variables independientes del estudio son la actitud emprendedora, que involucra cinco factores (necesidad de logro, innovación, control percibido interno, autoestima y toma de riesgos), y la variable factores de producción, que son trabajo y capital. La variable dependiente es el éxito empresarial, que comprende la satisfacción del cliente y las ganancias mensuales del negocio. Metodológicamente, se usaron seis etapas para determinar el nivel de éxito de cada negocio veterinario. La primera etapa evaluó los subindicadores de cada indicador; la segunda, los indicadores de cada factor en categorías de adecuación; la tercera, el factor de cada variable en categorías de éxito; la cuarta, cada variable en categorías de éxito; la quinta, el efecto de cada variable en categorías de éxito; y la sexta, los niveles de éxito de los emprendimientos veterinarios a partir de la relación entre las variables independientes con la variable dependiente. Como resultado, se obtuvo que el 44.44 % de los consultorios veterinarios del estudio son medianamente exitosos según los parámetros utilizados, mientras que el 55.56 % es poco exitoso. En el caso de las clínicas veterinarias, se observó que el 50.00 % es considerado poco exitoso y el otro 50.0 % es mediamente exitoso. No hubo ningún emprendimiento con un nivel completamente exitoso.