Psychosocial Risk Factors and Job Satisfaction among administrative staff in a private university
DOI:
https://doi.org/10.20453/rhr.v5i2.4361Keywords:
work stress, mental workload, psychosocial riskAbstract
Objective: To identify the relationship between Psychosocial Risk Factors and Job Satisfaction in the administrative staff of a private university. Material and Methods: Non-experimental methodological design of cross-sectional and correlational type. The SUSESO-ISTAS 21 questionnaire and the S20/23 job satisfaction questionnaire were used for the administrative staff of a private university. To evaluate the correlation between the variables mentioned, Spearman’s Rho correlation coefficient was calculated. Results: The psychosocial risks with the highest risk were social support in the company and quality of leadership (54%), followed by dual presence (46%) and compensation (42%). Significant negative associations were found between the total results of the two variables (p<0.05) except between psychosocial risks in the dual presence dimension and job satisfaction dimensions ( except satisfaction with the supervision) and active work with satisfaction with services received (p>0.05). Conclusions: There is a significant negative relationship between most psychosocial risks and job satisfaction in administrative staff. This means that as psychosocial risks intensify, job satisfaction among workers decreases. It is therefore recommended to establish protocols that clearly define the roles and functions of administrative workers to avoid over-demanding in targeted sectors.
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